Prace nad  programem prowadzone były we współpracy z istniejącymi serwisami, co pozwoliło optymalnie podnieść jego funkcjonalność nie tworząc jednocześnie narzędzi, które nie byłyby używane, lub byłyby używane bardzo rzadko.

Aplikacja pozwala na prowadzenie ewidencji serwisowanych urządzeń poprzez tworzone zlecenia, a następnie ich wprowadzanie do bazy po wykonanej usłudze. Tak tworzona baza pozwala zgromadzić informacje na temat obsługiwanych klientów, posiadanych przez nich urządzeń oraz prace, jakie zostały wykonane w związku z ich serwisowaniem. Tworzona historia dla danego urządzenia pozwala na późniejszą analizę jego pracy, rodzajów wykonanych usług, wymienionych części oraz związanych z tym kosztami.

Baza pozwala również planować pracę na bliższe i dalsze okresy przez systematyczne zapisywanie terminów następnych wizyt oraz ewidencjonowanie już zgłoszonych serwisów. Raportowanie o obrotach poszczególnych serwisantów pozwala na łatwą analizę ich okresowej pracy, co dodatkowo ułatwia zarządzeni firmą.